ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Городской центр дезинфекции», ИНН: 9717043999, ОГРН: 5167746150545, КПП: 771701001, Юр. адрес: 129226, город Москва, пр-кт Мира, д. 131, эт 1 пом III ком 2 (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб‑сайта https://gorcenterdez.ru/.
1.4. Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своём намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном ст. 22 Закона о персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://gorcenterdez.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://gorcenterdez.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1.1. Данные для оформления и доставки заказа — ФИО, адрес регистрации, адрес заявки, номер телефона, e-mail, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, платежные реквизиты.
3.1.2. Данные для регистрации и обратной связи — логин/пароль, историю заказов, корзину, избранное, а также историю обращений в поддержку.
3.1.3. Маркетинговые и аналитические данные — адрес e-mail, номер телефона (в том числе для рассылок), источник откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, историю заявок и предпочтения.
3.1.4. Технические данные — (собираются автоматически) — IP-адрес, сведения о местоположении; тип и версия ОС, тип браузера и устройства, файлы cookie, дата/время визита, действия пользователя на сайте и просмотренные страницы.
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики, размещённых на серверах, находящихся на территории Российской Федерации (например, Яндекс.Метрика, Счётчик Mail.ru и др.). Использование иностранных сервисов, не обеспечивающих хранение данных на территории РФ, не допускается.
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Целями обработки персональных данных Пользователя являются:
4.1.1. Идентификация клиента, обработка заказа, заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, проведение работ, обработка заявок на гарантийное обслуживание и претензионная работа.
4.1.2. Управление личным кабинетом, отслеживание заказов, обработка запросов и улучшение качества обслуживания.
4.1.3. Информирование об акциях, формирование персональных рекомендаций и сегментация аудитории.
4.1.4. Обеспечение работы сайта, ведение статистики, анализ поведения пользователей и защита от злоупотреблений.
4.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты gorcenterdez@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии отдельного, явно выраженного согласия субъекта, оформленного в виде самостоятельного документа (электронного или письменного) в соответствии со ст. 9 Закона о персональных данных. Заполнение форм на сайте без такого отдельного согласия не допускается. Форма согласия размещается на сайте https://gorcenterdez.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyih-dannyih/
5.2. Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных.
5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.4. Оператор до начала обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка осуществляется для целей, не требующих уведомления) обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своём намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном ст. 22 Закона о персональных данных.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда имеется согласие Пользователя на передачу данных и/или связанных с исполнением действующего законодательства. При этом Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).
6.3. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Не допускается осуществление указанных действий с использованием баз данных, находящихся за пределами территории РФ.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты gorcenterdez@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, указанных в п. 4.1–4.3 настоящей Политики, либо истечением срока действия согласия (если согласие дано на определённый срок), либо отзывом согласия Пользователем, но не позднее 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законом.
6.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление (в том числе в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью, если это предусмотрено соглашением сторон) на адрес gorcenterdez@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия». Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения такого уведомления, если иное не установлено федеральным законом.
7. Использование cookie
7.1. Оператор обрабатывает пользовательские данные, указанные в настоящей Политике, собранные в процессе пользования посетителями сайта https://richeza-syrups.com и всех его поддоменов (далее — cайт). При нажатии кнопки «Согласен» в Окне-уведомлении об обработке cookie, субъект даете свое согласие на обработку пользовательских данных.
7.2. Состав Пользовательских данных для обработки может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя. Сookie — это небольшой фрагмент данных, который отправляется веб-сервером и хранится на компьютере Пользователя. Cookie содержат информацию о действиях пользователя на сайте, а также могут содержать сведения об оборудовании, дате и время сессии. Сookie хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователя.
7.3. Cookie используются Оператором в целях:
- улучшения и обеспечения работоспособности сайта;
- ведения статистики о пользователях;
- хранения персональных предпочтений и настроек пользователей;
- отслеживания состояния сессии доступа пользователей;
- совершенствования продуктов и услуг Оператора.
7.4. Оператор использует как сессионные, так и постоянные файлы cookie.
Сессионные — временные файлы cookie, существующие во временной памяти устройства Пользователя в течение времени, когда Пользователь использует сайт. Устройства обычно удаляют сессионные cookie после того, как Пользователь закрывает браузер.
Постоянные — используются для запоминания предпочтений Пользователя при использовании сайта и остаются на устройстве Пользователя и после закрытия браузера или перезагрузки устройства Пользователя.
7. 5. Используются следующие типы cookie:
- технические файлы cookie, которые необходимы для правильной работы и предоставления полного функционала сайта;
- аналитические и маркетинговые файлы cookie, которые позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, например, о произведенных операциях, посещенных страницах, идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя (тип браузера и устройство), собирать иную информацию;
- прочие файлы cookie, которые выполняют различные служебные функции и делают удобнее работу с сайтом, например, сохраняя персональные предпочтения.
Файлами cookie Пользователь может управлять самостоятельно. Используемый Пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie, при этом Оператор не гарантирует корректность работы сайта.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств, иностранным органам власти, физическим или юридическим лицам). Все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации с использованием баз данных, размещённых на серверах, находящихся под юрисдикцией РФ.
8.2. В случае изменения организационных или правовых условий, которые могут повлечь необходимость трансграничной передачи, Оператор обязуется предварительно выполнить все требования действующего законодательства, включая получение отдельного письменного согласия субъектов и уведомление уполномоченного органа (Роскомнадзора) в порядке, установленном ст. 12 Закона о персональных данных.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты gorcenterdez@yandex.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует до её замены новой версией, но не может применяться в части, противоречащей действующему законодательству. Изменения в Политику вступают в силу с даты их публикации, если иной срок не установлен законом.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://gorcenterdez.ru/politika-hraneniya-personalnyih-dannyih/.
9.4. В целях получения отдельного согласия на обработку персональных данных, а также для реализации прав субъектов (доступ, уточнение, блокирование, уничтожение) на сайте Оператора размещены соответствующие формы и контактные данные. Форма согласия доступна по адресу: https://gorcenterdez.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyih-dannyih/.
Дата размещения:
9 сентября 2026 год
